Términos del servicio

Términos de Servicio de PURE MATCHA S.L.

Bienvenido a la tienda online de PURE MATCHA S.L. Estos Términos de Servicio regulan el acceso y uso de nuestro sitio web, alojado en la plataforma Shopify, así como la compra de productos a través del mismo. Al utilizar este sitio web y realizar una compra, usted acepta los siguientes términos y condiciones. Le recomendamos que los lea detenidamente antes de realizar cualquier transacción.

1. Generalidades

PURE MATCHA S.L. se reserva el derecho de modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento, sin necesidad de previo aviso. Las modificaciones se publicarán en esta misma página y entrarán en vigor desde el momento de su publicación. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente los Términos de Servicio para mantenerse informado.

2. Productos y Servicios

PURE MATCHA S.L. ofrece productos de matcha y accesorios a través de su tienda online. Las descripciones, características y precios de los productos se proporcionan en cada ficha de producto y se hacen todos los esfuerzos razonables para garantizar que la información sea precisa. Sin embargo, PURE MATCHA S.L. no garantiza la ausencia de errores o inexactitudes en las descripciones de los productos.

3. Proceso de Compra

  • Registro: No es obligatorio registrarse en nuestro sitio web para realizar una compra. Sin embargo, se solicitará cierta información personal necesaria para procesar el pedido y la entrega, como nombre, dirección, correo electrónico y datos de pago.
  • Pago: Aceptamos los principales métodos de pago disponibles en Shopify, incluyendo tarjetas de crédito/débito y plataformas de pago como PayPal. Todos los pagos se procesan de forma segura a través de pasarelas de pago certificadas.
  • Confirmación del Pedido: Una vez realizado el pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles del mismo. Este correo sirve como comprobante de compra.
  • Precios y Disponibilidad: Los precios de los productos están indicados en euros e incluyen el IVA aplicable. Los productos están sujetos a disponibilidad y PURE MATCHA S.L. se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso. En caso de que un producto no esté disponible después de realizar la compra, nos pondremos en contacto para ofrecer una alternativa o reembolsar el importe correspondiente.

4. Envío y Entrega

Los envíos se realizan en un plazo máximo de 5 días hábiles, aunque nuestro objetivo es realizar envíos en un periodo de 24-48 horas. Los detalles completos de nuestra política de envíos pueden consultarse en la sección Política de Envíos. Si el importe de la compra es superior a 30 €, los gastos de envío son gratuitos dentro de la península. Para compras menores, se aplicará una tarifa de 2,95 €. Las condiciones para envíos a Baleares pueden variar.

5. Devoluciones y Reembolsos

PURE MATCHA S.L. acepta devoluciones bajo las condiciones estipuladas en nuestra Política de Devoluciones. Los productos dañados durante el envío podrán ser devueltos sin coste adicional, mientras que los productos comprados por error o confusión se gestionarán caso por caso y deben cumplir con el plazo máximo de 14 días desde la recepción.

6. Responsabilidades del Usuario

El usuario se compromete a hacer un uso adecuado del sitio web, no empleándolo para actividades ilegales o que puedan dañar la imagen de PURE MATCHA S.L. o de otros usuarios. Asimismo, se compromete a proporcionar información veraz y actualizada al realizar una compra.

7. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos del sitio web, incluidos textos, imágenes, logotipos, gráficos, vídeos y cualquier otro elemento, son propiedad de PURE MATCHA S.L. o de sus proveedores y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida la reproducción, distribución o uso no autorizado de estos contenidos sin el consentimiento expreso de PURE MATCHA S.L.

8. Limitación de Responsabilidad

PURE MATCHA S.L. no será responsable de daños directos o indirectos que puedan surgir del uso de este sitio web, incluidos errores técnicos, interrupciones del servicio o la presencia de virus informáticos. Asimismo, PURE MATCHA S.L. no se hace responsable de posibles errores en la información de los productos, aunque se hacen todos los esfuerzos para que esta sea precisa.

9. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos de Servicio se rigen por la legislación española. Cualquier disputa relacionada con el uso de este sitio web o la compra de productos será resuelta en los tribunales de [indicar ciudad], renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

10. Contacto

Para cualquier duda o consulta sobre nuestros Términos de Servicio, puede ponerse en contacto con nosotros a través de:

Estos Términos de Servicio fueron actualizados por última vez el 09.10.2024.